İş ve teknolojiyi bütünleştirmek için çalışıyoruz

Kurumsal
1 Nisan 2012, Pazar

İş ve teknolojiyi bütünleştirmek için çalışıyoruz

‘’İş ve bilişim  teknolojilerinin bütünleştirilmesi ile ilgili geliştirilen uzmanlıkları öğrenip müşterilerimize doğru aktarmamız gerekiyor.Pazarı iyi anlamak, pazarın dinamiklerini bilmek ve bu doğrultuda müşterilerimize doğru danışmanlık vermemiz çok önemli’’

Kamuda ve özel sektörde tamamladığı projelerle başarı grafığini  yukarıya doğru taşımaya devam eden, önceki senelerde yaptıkları yatırımların geri dönüşümünü 2011 yılında kazandıkları altı ‘İş Sürekliliği’ projesi ile alan 4S Genel Müdürü Melih Akyılmaz ile faliyetler,hedefleri,İstanbul’daki yeni yapılanma süreçlerini ve sosyal medyaya verdikleri önemi konuştuk.

Bu yıl hedefini İş olarak belirleyen 4S Bilgi Teknolojileri ‘İş’ve’Teknolojiyi’ bütünleştirmek için çalışıyor. 4S kendini ‘Güvenilir Bilgi Teknolojileri Danışmanı’unvanı ile konumlandırarak,sunduğu hizmetleri ile diğer sistem entegratörlerden ayırıyor. Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda sunduğu katma değerli danışmanlık hizmetleri,anahtar teslim projeler ve satış sonrası desteği de içeren geniş kapsamda bir hizmet yelpazesine sahip olduklarını söyleyen 4S Genel Müdürü Melih Akyılmaz, verimli ve başarılı bir sene geçirdiklerini belirtti.

2012 Hedefleri

Verdikleri danışmanlık hizmetlerine ek olarak 2012 odak noktalarının ‘İş’olduğunu söyleyen Akyılmaz, hedeflerini ’İş Zekası’, ’İş Teknolojileri Yönetimi’ ve ‘İş Sürekliliği’ başlıkları altında topladı. İşi ve bilişim teknolojilerini birleştirerek kamunun vatandaşa,firmaların müşterilerine verdikleri hizmetleri mükemmelleştirmeyi planladıklarını belirten Akyılmaz,kamu ve özel sektörün başlattığı projeleri iyi yönetmeleri ve ellerindeki varlığı iyi değerlendirmeleri  gerektiğini vurguladı.Akyılmaz,’Bunun için de iş ve bilişim teknolojilerinin bütünleştirilmesi ile ilgili dünyada geliştirilen uzmanlıkları öğrenip müşterilerimize dogru bir şekilde aktarmamız gerekiyor.Pazarı iyi anlamak,pazarın dinamiklerini ve bu doğrultuda müşterilerimize doğru danışmanlık vermemiz çok önemli’dedi.’Eğer teknolojiye salt tedarik olarak bakarsak Türkiye’de BT sektörüne hizmet etmemiş oluruz’diyen Akyılmaz, amaçlarının  gerçek anlamda katma değerli bilği teknolojileri danışmanı olmak olduğunu ifade etti.Akyılmaz,bu nedenle müşteri ihtiyaçlarını doğru anlayıp doğru çözümü sunabilmek için iş dünyasının içinde olmaları gerektiğini ve iş teknolojilerini ön plana çıkarmaları gerektiğini aktardı.

İstanbul’da yeni yapılanma süreci

Büğüne kadar yurt içinde ve yurt dışında birçok ‘İş Teknolojileri Yönetimi’ projelerine imzasını atan ve daha çok özel sektöre hizmet veren 4S’nin İstanbul ayağında organizasyon değişiklikleri olduğunu kaydeden Akyılmaz, bu yenilenmenin  hem yönetimsel hem de çalışan danışman kadrosunun güçlendirilmesi yönünde olduğunu söyledi.Tamamen müşteri odaklı yaklaşımı benimsediklerini ve bu yönde kendilerini geliştirmeye çalıştıklarının üstünde önemle duran Akyılmaz, güçlenen danışman kadrosu ile müşterilerine daha kaliteli hizmet sunmayı hedeflediklerini bildirdi.

Sosyal Medyada 4S

Firmaların iletişim stratejilerinin çok önemli olduğunu ve sürekli yenilenmeleri gerektiğini vurgulayan Akyılmaz,özellikle sosyal medya iletişiminin önem kazandığını ve 4S’nın yaklaşık sekiz aydan beri sosyal ağları aktif olarak kullandıklarını söyledi.Bilgi teknolojilerine ilği duyan herkes ve müşteriler ile doğrudan bağlantı kurabilmek,onların sorunlarına çözüm üretebilmek ve bilgi paylaşımlarını arttırabilmek için web sayfasının yanı sıra ‘4S Blog’u devreye soktuklarını belirten Akyılmaz, kişilerin ilgi duydukları alan ile ilgili 4S Teknolojileri Danışmanları ile doğrudan iletişim kurabileceklerini,yeni teknolojiler ile ilgili blogları okuyup yorum yazabileceklerini, 4S etkinliklerini yakından takip edip, 4S kadrosunu tanıyabileceklerini duyurdu.